Politique de livraison chez Marilyn Mouss LLC

Cette politique détaille les modalités pour :

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• Les délais de traitement d'expédition

• La confirmation de commande et le numéro de suivi d'expédition

• Les délais de livraison

• L'expédition internationale

• Les mises à jour de la politique de livraison 

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Délais de traitement d'expédition

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Voici les informations concernant le traitement de votre commande : Les commandes validées sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrables. Notez que nous ne traitons ni n’expédions de commandes entre vendredi midi et dimanche, ainsi que pendant les jours fériés ou les périodes de vacances.

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Articles en pré-commande : Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que ces articles seront prêts pour l’expédition.

En cas de volume élevé de commandes, l’expédition pourrait être retardée de 10 à 45 jours. Dans ce cas, nous vous informerons par téléphone ou par e-mail. 

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Confirmation de commande et numéro de suivi d'expédition

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Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail dès la validation de votre achat. Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez également un e-mail contenant votre numéro de suivi pour suivre son acheminement.

En cas de problème avec le suivi de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante: contact@marilynmouss.com.

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Délais de livraisons 

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Les délais de livraison standard sont estimés entre 5 et 10 jours ouvrables. Toutefois, ces délais peuvent être prolongés en raison de facteurs externes tels que les conditions météorologiques, les contrôles douaniers, ou d'autres imprévus indépendants de notre volonté.

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Expédition internationale

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Nous expédions des articles à l’international. Les tarifs d’expédition varient en fonction de la localisation de l’adresse de livraison.

NB : Certains articles peuvent être soumis à des droits de douane ou à des taxes d’importation dans certains pays. Ces frais, lorsqu’ils s’appliquent, sont à la charge du client et sont déterminés par les autorités douanières locales.

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Mises à jour de la politique de livraison

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de livraison à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons de sa mise à jour.

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La présente politique a été mise à jour le 03 novembre 2024.